Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „ Bedingungen “) sorgfältig durch, bevor Sie auf die Website www.mikuta.com (die „ Website “) zugreifen und diese nutzen oder Produkte über die Website bestellen.

Die über die Website vermarkteten und verkauften Produkte werden von der Mikuta Fashion GmbH verkauft und in Rechnung gestellt, einem nach deutschem Recht gegründeten Unternehmen mit der Registernummer HRB 211065, der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE326772598 und der eingetragenen Adresse Paul-Lincke-Ufer 42, 10999 Berlin , Deutschland („ MIKUTA “, „ wir “, „ uns “, „ unser “).

• 1 Allgemeines

1. Wir vermarkten und verkaufen Produkte an Verbraucher nur für Zwecke, die nicht mit den von diesen Personen für geschäftliche, unternehmerische oder berufliche Zwecke ausgeübten Tätigkeiten zusammenhängen ("Verbraucher", "Sie" oder "Ihr").
2. Um Produkte über die Website zu bestellen, müssen Sie mindestens achtzehn (18) Jahre alt sein oder die vorherige Zustimmung Ihres gesetzlichen Vertreters haben.
3. MIKUTA behält sich das Recht vor, Bestellungen von anderen Personen als Verbrauchern und Bestellungen, die nicht mit der Geschäftspolitik von MIKUTA und diesen Bedingungen übereinstimmen, abzulehnen.
4. Sie erkennen an und stimmen zu, dass die auf der Website bereitgestellten Produktbilder und Produktbeschreibungen nur zu Informationszwecken bereitgestellt werden und dass diese Bilder und Produktbeschreibungen möglicherweise nicht für alle Spezifikationen der einzelnen Produkte repräsentativ sind. Darüber hinaus können Farben und Größen aufgrund der vom Verbraucher verwendeten Bildschirme, Hardware und Software (einschließlich deren Einstellungen) unterschiedlich sein.
5. Jeder zwischen MIKUTA und den Verbrauchern abgeschlossene Vertrag gilt als verbindlich, sobald MIKUTA die Bestellung des Verbrauchers (einschließlich der teilweisen Annahme einer solchen Bestellung) annimmt. Nimmt MIKUTA eine Bestellung nicht an, wird MIKUTA den Konsumenten unverzüglich darüber informieren.
6. Durch die Bestellung von Produkten über die Website bestätigen Sie hiermit, dass Sie diese Bedingungen vollständig verstanden haben, ihnen zustimmen und sie einhalten und dass Sie alle während des Kaufvorgangs gegebenen Informationen verstanden haben.

• 2 Bestellung von Produkten

1. MIKUTA verkauft die auf der Website angezeigten Produkte zu dem Zeitpunkt, zu dem jede Bestellung von einem Verbraucher eingereicht wird.
2. Die Produkte können durch Ausfüllen des Bestellvorgangs bestellt werden. Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, bestätigen wir den ordnungsgemäßen Eingang einer Bestellung durch eine E-Mail-Nachricht an die vom Verbraucher angegebene Adresse ("Bestellbestätigung"). Die Auftragsbestätigung enthält eine Spezifikation der bestellten Produkte, die Hauptmerkmale der Produkte, detaillierte Informationen über den Preis, die Zahlungsbedingungen, das Rückgaberecht und die Versandkosten, eine PDF-Kopie der anwendbaren Version dieser Bedingungen und ein zusammenfassendes Dokument über das Widerrufsrecht des Verbrauchers.
3. Wenn Sie in der Auftragsbestätigung fehlerhafte Daten feststellen, müssen Sie uns unverzüglich benachrichtigen.
4. Unvollständige oder fehlerhafte Bestellungen oder Bestellungen, die nicht mehr verfügbare Produkte betreffen, werden von uns nicht bearbeitet. Wenn wir eine Bestellung nicht bearbeiten, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen und die Gründe dafür angeben. Wurde die Bestellung aufgegeben und die Zahlung für nicht mehr verfügbare Produkte geleistet, erstatten wir Ihnen den für die bestellten Produkte gezahlten Betrag unverzüglich zurück.

• 3 Preis und Bezahlung

1. Alle auf der Website angegebenen Preise sind einschließlich der Mehrwertsteuer und anderer anwendbarer Verkaufssteuern.
2. Alle zusätzlichen Kosten und Gebühren, wie z.B. Versandkosten, finden Sie in unseren FAQs.
3. Die Bezahlung der bestellten Produkte kann mit einer der von Zeit zu Zeit auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.
4. Bitte beachten Sie, dass die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden von Drittanbietern von Zahlungsdiensten bereitgestellt werden und dass die Nutzung solcher Zahlungsdienste von Dritten den Nutzungsbedingungen dieser Zahlungsdiensteanbieter unterliegt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle anwendbaren Bedingungen für die Nutzung des ausgewählten Zahlungsdienstes verstanden haben und diesen zustimmen, bevor Sie solche Zahlungsdienste Dritter nutzen. 
5. Der Preis für die Produkte und die entsprechenden Kosten für Versand und Lieferung (wie in der Bestellung angegeben) werden beim Versand der bestellten Produkte mit der gewählten Zahlungsmethode verrechnet.

• 4 Zustellungen

1. Die bestellten Produkte werden an die vom Verbraucher in der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Für weitere Informationen bezüglich der Lieferung wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport unter hello@mikuta.com
2. Bitte beachten Sie, dass alle Lieferzeiten auf der Website geschätzt sind.
3. Nach Erhalt der Produkte müssen Sie folgendes überprüfen:

• die Anzahl und die Eigenschaften der gelieferten Produkte mit den Angaben auf dem Packzettel übereinstimmen; und
• dass die Verpackung intakt, unverändert und weder beschädigt noch nass ist.
• Wenn Sie Schäden an der Verpackung oder am Produkt, eine Abweichung in der Stückzahl oder in den Angaben auf dem Lieferschein feststellen, müssen Sie uns dies schriftlich mitteilen und diese Schäden oder Abweichungen auf dem Lieferschein melden, der an das Lieferunternehmen zurückgeschickt wird.

• 5 Gesetzliches Widerrufsrecht

WIDERRUFSRECHT

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu kündigen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Frachtführer ist, die Ware in Besitz genommen haben oder, im Falle von Teillieferungen, die letzte Lieferung.

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie sich per E-Mail: hello@mikuta.com durch eine eindeutige Erklärung (z.B. einen Brief per Post oder E -Mail) über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu kündigen, informieren. Sie können dazu das beigefügte Muster eines Kündigungsformulars verwenden. Dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich.

Sie können auch das Muster des Auszahlungsformulars oder eine andere klare Erklärung elektronisch ausfüllen und einreichen, indem Sie das Kontaktformular auf unserer Website verwenden.

Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, senden wir Ihnen eine Bestätigung (z.B. per E-Mail), dass wir Ihren Widerruf erhalten haben. Um die Widerrufsfrist einzuhalten, genügt es, wenn Sie Ihre Mitteilung über Ihr Widerrufsrecht vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen der Annullierung

Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, haben wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere als die billigste von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem wir die Mitteilung über Ihren Rücktritt von diesem Vertrag erhalten haben, zurückzuzahlen. Für diese Rückzahlung verwenden wir das gleiche Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde. Unter keinen Umständen werden Ihnen für diese Rückzahlung Gebühren in Rechnung gestellt. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgeschickt haben, je nachdem, welcher Fall früher eintritt.

Sie müssen die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Datum, an dem Sie uns über den Rücktritt von diesem Vertrag informieren, an uns zurücksenden oder uns übergeben.

Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen nicht die Kosten der Rücksendung.

Für eine Wertminderung der Ware müssen Sie nur dann aufkommen, wenn diese Wertminderung auf eine Handhabung der Ware zurückzuführen ist, die für die Überprüfung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsfähigkeit der Ware nicht erforderlich ist.

 

Muster eines Entnahmeformulars

(Wenn Sie den Vertrag kündigen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

DAS IST NICHT UNSERE RÜCKSENDEADRESSE
Für Rücksendungen/Umtausch klicken Sie bitte hier: Returns & exchanges

Mikuta Fashion GmbH, Paul-Lincke-Ufer 42, 10999 Berlin, Germany, Deutschland, E-Mail: hello@mikuta.com

DAS IST NICHT UNSERE RÜCKSENDEADRESSE
Für Rücksendungen/Umtausch klicken Sie bitte hier: Returns & exchanges

Ich / wir (*) widerrufe(n) hiermit den von mir / uns (*) geschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Waren (*) /

- Bestellt am (*) / erhalten am (*)

- Name des (der) Verbraucher(s)

- Adresse des/der Verbraucher(s)

- Datum

(*) Streichen, wenn nicht zutreffend

Ende des Widerrufs

Achtung! Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen über die Lieferung versiegelter Ware, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rücksendung geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

• 6 Fehlerhafte Produkte

1. Ihre Bestellung von Produkten unterliegt der verbindlichen Verbraucherschutzgesetzgebung. Als solcher haben Sie (je nach den Umständen) das Recht, fehlerhafte Produkte zurückzugeben und zu verlangen, dass diese Produkte repariert, ersetzt oder erstattet werden. Sie können auch das Recht haben, den Kaufvertrag zu kündigen, eine Preisminderung und Schadenersatz zu verlangen.
2. Um unsere Untersuchung des Mangels zu ermöglichen, können wir eine Beschreibung des Mangels und der Art und Weise, wie der Mangel aufgetreten ist, verlangen. Sie können auch aufgefordert werden, visuelle Beweise in Form von Bildern oder Videos zu liefern, um den Mangel deutlich zu zeigen.
3. Wenn Sie defekte Produkte zurücksenden müssen, stellen wir Ihnen einen im Voraus bezahlten Rücksendeetikett zur Verfügung, der bei der Rücksendung der defekten Produkte zu verwenden ist. Wenn Sie sich gegen die Verwendung des vorfrankierten Rücksendeetiketts entscheiden, sollten Sie die defekten Produkte (auf eigene Kosten) an uns schicken, bitte kontaktieren Sie zuerst unseren Support.

Wenn unsere Untersuchung ergibt, dass das Produkt fehlerhaft war, erstatten wir Ihnen die angemessenen Kosten und Auslagen, die Ihnen für den Rückversand entstanden sind, zurück.

1. Wenn Sie die Reparatur, den Ersatz oder die Rückerstattung eines nicht defekten Produkts verlangen und wir zu dem Schluss kommen, dass das Produkt repariert, ersetzt oder erstattet wird, dann kommen wir zu dem Schluss, dass das Produkt repariert wurde:

• missbraucht, missbraucht oder Vernachlässigung, unsachgemäßer oder unzureichender Pflege, Nachlässigkeit, Beschädigung oder anormalen Bedingungen unterworfen; 
• die in einen Unfall verwickelt oder durch einen falschen Versuch einer Änderung oder Reparatur beschädigt wurden;
• entgegen den geltenden Handbüchern oder Anweisungen für das Produkt verwendet werden; oder
• durch normalen Verschleiß nach der Lieferung durch uns verschlechtert,

können wir nach (unserem Ermessen) entscheiden, das Produkt nicht zu reparieren, zu ersetzen oder Ihnen den Kaufpreis zu erstatten und von Ihnen die Zahlung angemessener Liefer- und Servicekosten verlangen und diesen Betrag der von Ihnen bei der Bestellung angegebenen Zahlungsmethode in Rechnung stellen. Soweit es gesetzlich zulässig ist, haften wir Ihnen gegenüber nicht für Verluste, Verbindlichkeiten, Kosten, Schäden, Gebühren oder Ausgaben, die sich aus der Aufforderung zur Reparatur, zum Ersatz oder zur Rückerstattung eines solchen nicht fehlerhaften Produkts ergeben.

• 7 Persönliche Daten

1. Sie bestätigen hiermit, dass Sie Informationen über unsere Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten erhalten haben, die unter Datenschutzerklärung.
2. Wenn Sie personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, die einer anderen Person zuzuordnen sind, garantieren Sie, dass diese Person die Bedingungen geprüft und akzeptiert hat und Informationen erhalten hat und, soweit relevant, ihre Zustimmung zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten durch uns gegeben hat.

• 8 Streitigkeiten

Anmerkung zur alternativen Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) zur Verfügung, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitschlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen und sind im Allgemeinen nicht bereit, dies zu tun.